Buitengesloten in een huurwoning — wie betaalt de slotenmaker?

Als huurder buitengesloten raken brengt extra vragen met zich mee. Moet u zelf betalen? Moet u de verhuurder bellen? En mag u zomaar een slotenmaker inschakelen?

Mag u als huurder zomaar een slotenmaker bellen?

Ja. Bij een acute buitensluiting heeft u het recht om een slotenmaker in te schakelen. U hoeft niet te wachten op toestemming van de verhuurder. Het slot mag echter niet beschadigd worden — zeg dit altijd expliciet tegen de slotenmaker.

Wie betaalt?

In de meeste gevallen betaalt de huurder zelf bij een buitensluiting door eigen schuld (sleutels vergeten, verloren). Dit valt niet onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder.

Als het slot zelf defect is — niet door eigen schuld — dan kan de verhuurder aansprakelijk zijn. Documenteer in dat geval het defect goed.

Wat als u de sleutels kwijt bent?

Bij verlies van sleutels is het extra belangrijk om de verhuurder te informeren. U kunt aansprakelijk zijn voor de kosten van slotvervanging als dit in uw huurcontract staat. Vervang het slot dan ook direct en geef een nieuwe sleutel aan de verhuurder.

Praktisch advies

• Bewaar altijd een reservesleutel buiten de woning bij een vertrouwenspersoon
• Informeer de verhuurder bij verlies van sleutels
• Bij een buitensluiting: bel direct de slotenmaker, informeer daarna de verhuurder